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企业文化,从何革新?(二)

企业文化,从何革新?(二)
来源:金秘网

 四、企业文化核心价值观与企业品牌核心价值一致

品牌的核心价值定位是我们希望外界对我们品牌长期、一致的认知,而要想真正建立这种形象的品牌就必须通过内部品牌的塑造,用相应的文化来指引、约束和凝聚员工,让他们自发的采取我们和客户所预期的行为。一个老说假话、承诺不兑现的企业不可能建立诚信的品牌,一个奖励创新、不追求创新所犯错误的企业才能保证产品不断推陈出新,逐步建立创新的品牌形象。

五、学习型企业

伟大品牌有一个共同特征就是善于学习,不断创新,与时俱进,对外部环境的变化快速做出反应,为建立学习型企业而不懈努力。

客户是创新的根源。伟大品牌建立了快速、高效的客户跟踪机制,定期对客户进行调研,了解客户对品牌的评价和期望,找到品牌差距,洞察客户生活形态,把握客户需求方向,提前做好满足客户需求准备。

六、责任型企业

伟大品牌讲究伦理,关注社区、国家和民生问题,促进社会和谐发展。英国石油公司BP、壳牌石油SHELL每年都发布《企业社会责任白皮书》,中国地产界中城联盟成立“治沙基金”关注阿拉善盟的绿化和环保问题,当纹川地震后苏州工业园区的网站上大半个窗口滚动播出地震情况,呼吁大家共同救助……这些企业的形象因此赢得了外部的尊重,也赢得了内部员工的心。

以上六点尽管不是优秀企业文化相同点的全部,但却是最主要的相同点,为梦想建立伟大品牌企业提供了很好的借鉴。

最后,文化革新具体实施的步骤是怎样的呢?

对文化革新企业的建议

根据以上对企业文化革新的分析,企业在进行企业文化革新时可按照以下四个步骤进行:

一、洞察——找到文化的症结

“对症才能下药”。如上文所说,为了最大的发挥文化的作用,必须对企业的文化进行全面的审计,包括:

1、对企业战略进行梳理,并分析战略对企业文化的要求;

2、对文化现状进行分析,并找到历史成因;

3、员工对企业文化现状的评价和期望,找到其中的差距;

4、对企业品牌战略和定位进行梳理;

5、对行业品牌和文化进行梳理;

6、对下属企业文化进行分析,使之与未来的文化体系相融合。

通过以上分析,找到员工对文化建设不满意的是什么?期望是什么?他们真正的需求在哪里?企业的战略、品牌对文化建设有哪些要求?未来文化的方向是什么?原有文化中哪些是要保留的?哪些是应该摒弃的?现在必须做哪些改变?改变过程中会遇到哪些阻力?

弄清楚以上问题就知道未来企业文化建设的方向、难点和解决方法。

二、破冰——让大家动起来

“没有人会拒绝改变,但所有人会拒绝被改变”。解决排斥心理的最好办法就是让他们认同到改变的意义、重要性和紧迫性。为此可以采取以下措施:

1、领导要保持一致意见,并不断宣传、宣贯变革思想;

2、加强培训,提高认识;

3、利用媒体、网站、杂志造势,营造紧张、危机氛围;

4、让大家模拟、体验不变革带来的结果。

这四种方式是最常用,也是最有效、最方便的方式,被广大企业所采用。

三、登高——提升远见的文化体系

在全面系统的文化审计和调研的基础上,设计出独特的企业文化体系。

1、文化体系必须立意高远。必须站在企业战略的角度来看问题,必须适应并帮助公司未来的发展,必须面向国际。

2、文化体系必须实效。文化是为企业的品牌和发展服务,因此企业文化体系必须与企业战略相匹配,与品牌相一致,并用实际来检验文化的效果。

3、文化体系必须全面。文化体系必须包含企业理念系统、行为系统、企业文化推广系统、企业文化组织保障系统等在内的体系。

4、文化体系必须为员工所接受。只有被接受了他们才能认同、才能按照这个文化约定的方式进行执行。

当然,做到以上几点不容易,需要专业的人员与公司相关成员一次次地共同研讨、碰撞。

四、落地——动用一切可以动用的力量

当企业文化体系建立后,万里长征才刚刚起步,随后要动用一切可以动用的力量进行大量的宣传、贯彻工作,以促进新的文化发挥出应有的作用。必须做好以下四个方面的保障工作:

1、领导保障。领导者要努力宣贯新的文化体系,要身体力行,按照新的文化体系要求自己和他人,做好表率。

2、组织保障。建立健全的企业文化管理组织,大家分工明确,把企业文化的触角伸到企业的各个层面、各个部门和角落,让文化落地生根。

3、资源保障。文化建设需要投入相应的资源,包括资金资源、时间资源、领导重视资源等等,保障企业文化的开展。

4、制度保障。必须对企业文化管理内容、各个企业文化岗位职责进行清晰的界定,制定科学的奖惩制度。规范企业文化管理流程并严格执行。

在做好以上四个保障的同时,要科学进行企业文化的推广规划,策划相应的事件,做好培训工作,制作培训和学习材料,让文化在员工心中生根、发芽。

当然宣传推广完并不意味着企业文化更新的结束,而是又一轮新的开始。我们需要定期的对企业文化进行审计,完后对文化体系进行修改、完善、提升,周而复始,从而建立健康的企业文化革新体系。

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