big

研究表明,顾客不喜欢这10种技师!

研究表明,顾客不喜欢这10种技师!
来源:金秘网
同在一家足疗店,同样的顾客群,同样接触客人的机会,但是不同的技师结果完全不同。有的技师,一个月点钟都上不完,有的技师只能靠排钟勉强度日。顾客喜好的是青菜萝卜各有不同。但是,顾客不喜欢的,却有些惊人的相似!今天给大家分享顾客不喜欢的10种技师,希望对你有所帮助! 38-16120G60258-50 1.缺乏敬业精神的技师 有些技师非常不敬业,对工作不负责任、敷衍了事,只关心工资的多少,其他事情一概不管。他们下班之后绝对不会再想工作上的事情,有的人甚至利用上班时间忙一些私事。 timg (4) 2.说原足疗店坏话的技师 有一些技师喜欢讲原足疗店的坏话,整天抱怨以前的老板不好、同事不好、工资不高、管理混乱等,总是认为自己怀才不遇。其实,任何足疗店都不可能十全十美,有什么理由抱怨呢? 68 3.自由散漫的技师 有的技师自由散漫,上班经常迟到,工作时漫不经心,一看店长不在就聊天、玩手机游戏,没到下班时间就想着下班,甚至上班的时候也找机会出去玩。 83bf726821e047569f594468a6d7d157 4.态度傲慢的技师 有的技师很傲慢,认为自己的能力比别人强,觉得谁都不如自己。他们对新来的技师倚老卖老,总是使唤别人做这做那。这种人的团队精神很差,他们不愿意与别人合作,当然别人同样也不喜欢跟他们合作。 1054_2031483_e789a2c0477a3e80 5.无群体意识的技师 无群体意识的技师也不具备团队精神,他们不愿意与别人合作,总想着自己单打独斗,过于争强好胜。 FD795982BE2CBC260019ED4F5927CA66653426B6_size10_w293_h293 6.虚伪自吹的技师 有的技师很善于吹牛,总是宣称自己原来在知名的足疗店工作过,是十佳全能、服务明星……其实,不管他们说的是真是假,过去的永远过去了,不要老是活在过去,现在和将来才是最重要的。 6608182530678548314 7.衣冠不整的技师 从事服务行业,干净、整洁是很重要的,没有顾客愿意让一个衣冠不整、邋里邋遢的人为自己服务。如果技师不注重仪表仪容,顾客肯定会有意见。 20160908091253730863 8.语言能力欠佳的技师 从事服务行业,技师天天要与顾客交流,所以其语言表达能力是很重要的。如果技师不善于表达,也不用心去学习,表现肯定不会出色。 u=2631529193,1620453099&fm=214&gp=0 9.情绪化严重的技师 有的技师很情绪化,心情时好时坏。心情好的时候,工作就会非常积极;心情不好时,就把不佳的情绪带到工作中,甚至发泄到顾客身上。 ad84a8c43a6e49e8b95e1941add8fe74 10.喜欢探听别人隐私的技师 有的技师喜欢探听别人的隐私,喜欢打探小道消息,这种人唯恐天下不乱,往往是谣言的制造者,经常破坏和谐的人际关系。
分享到:
客服专线:4006-577-528 客户满意监督信箱:313156896@qq.com